À propos de nous

1. Notre histoire

Notre boutique a été créée avec l’objectif de proposer des solutions d’aménagement adaptées aux différents espaces du domicile en France.

Nous avons développé le site afin de réunir une sélection de meubles et d’équipements pensés pour répondre aux besoins du quotidien, en privilégiant des produits fonctionnels, confortables et adaptés aux différents styles d’intérieur et d’extérieur.

Notre activité s’adresse aux utilisateurs recherchant des solutions pratiques pour organiser, aménager et améliorer leur espace de vie tout en bénéficiant d’un service accessible en ligne.

2. Notre sélection de produits

Notre boutique propose une sélection de produits destinés à différents espaces du domicile.

Les catégories disponibles sur le site comprennent notamment :

• Canapé droit
• Bain de soleil
• Fauteuil
• Fauteuil à bascule
• Lits superposés

Chaque catégorie est sélectionnée afin de répondre à des usages spécifiques du quotidien.

Les canapés droits sont proposés pour les espaces de vie nécessitant des solutions adaptées aux salons familiaux ou aux espaces plus compacts.

Les bains de soleil sont destinés aux aménagements extérieurs tels que les terrasses, jardins et espaces de détente.

Les fauteuils et fauteuils à bascule permettent de créer des espaces confortables adaptés à la lecture, au repos ou à l’aménagement de pièces de vie.

Les lits superposés sont sélectionnés pour optimiser l’organisation des chambres tout en répondant aux besoins des familles et des espaces réduits.

3. Notre approche

Notre boutique développe progressivement son catalogue afin de proposer des produits adaptés aux besoins des utilisateurs en France.

Nous accordons une attention particulière :

• À la fonctionnalité des produits
• À l’organisation des espaces du domicile
• À la simplicité de navigation sur le site
• À l’accessibilité des informations produits
• Au suivi des commandes et du service client

Chaque commande est traitée individuellement afin d’assurer une gestion adaptée des expéditions et du suivi logistique.

4. Expérience client

Le site est conçu pour offrir une expérience d’achat claire et accessible sur différents appareils, notamment les ordinateurs, tablettes et téléphones mobiles.

Notre boutique met à disposition un service client permettant d’accompagner les utilisateurs avant et après leur commande.

Les demandes concernant les produits, les commandes, les livraisons ou les retours sont traitées pendant les horaires d’ouverture du service client.

Nous poursuivons régulièrement l’amélioration du site et de l’organisation interne afin d’optimiser :

• Le traitement des commandes
• Le suivi des livraisons
• La gestion des demandes clients
• L’accès aux informations produits

5. Engagement et développement

Notre boutique poursuit le développement de ses services et de son catalogue afin de proposer des solutions adaptées aux différents besoins d’aménagement du domicile.

L’évolution du site concerne :

• L’ajout progressif de nouvelles catégories de produits
• L’amélioration des services proposés
• L’optimisation des procédures logistiques
• Le développement du service client

Notre activité est organisée conformément aux dispositions applicables au commerce électronique et au Code de la consommation français.

6. Contact

Pour toute question concernant les produits, les commandes ou les services proposés sur le site, le service client peut être contacté aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1-12-10 MARUYAMA, NAKANO-KU, TOKYO-TO 165-0021, JAPON

Email : wholesale@bamboomyio.com

Téléphone : +81 (808) 394 21 94

Horaires : du lundi au vendredi, de 8h50 à 16h50

Zone de service : France